Manuais GLAF¶
Biblioteca de manuais vivos do Grupo Latino Americano de Franquias. Cada página é gerada automaticamente das fontes no git: nada aqui se edita direto (como funciona: Sobre a biblioteca).
Por onde entrar¶
| Você é... | Comece por |
|---|---|
| 🆕 Novo funcionário | Comece aqui: acessos do dia 0, seu manual na ordem certa, rampa de 3 semanas e certificação |
| 🧭 Gestor | Painel do gestor: dry runs, saúde da biblioteca, acessos/offboarding e certificações |
| 🚀 Vou implantar uma marca nova | Manual de Implantação: jornada, gates, receitas e kit de modelos |
Ala de Processos (mecanismos transversais)¶
| Processo | Estado | Dono |
|---|---|---|
| Implantação de Marca | 🟡 v2 escrito · auditoria 24/08/2026 apontou lacunas (Fase 4 e 4 entregáveis sem receita) · nunca rodou ponta a ponta | Gestor de Tráfego |
| Cliente em Regime | 🟡 rascunho v0 (24/08/2026) · lacunas marcadas aguardando GC | a definir |
| Financeiro | 🟡 rascunho v0 (24/08/2026) · esqueleto + roteiro da sessão de 1h com GC | GC |
Ala de Cargos (kits de transferência de função)¶
Manual de cargo = o que um novo contratado recebe no dia 1: missão, rotinas, runbooks, escalonamento, KPIs e certificação. Comece pelos organogramas: Geral · Social Mídia · Tráfego.
| Cargo | Estado | Fonte |
|---|---|---|
| Operador SDR | 🟢 em uso real · dry run pendente | sdr-ai/_docs/handoff-operador/ |
| Analista de Email Marketing | 🟡 escrito · aguardando dry run | sdr-ai/_docs/handoff-email/ |
| Prospecção e Comunidades | 🟡 escrito · aguardando dry run | sdr-ai/_docs/handoff-prospeccao/ |
| Analista de Captação | 🟡 escrito · aguardando dry run | sdr-ai/_docs/handoff-captacao/ |
| Analista de Social Media | 🟡 escrito · aguardando dry run | gestor-social-midia/equipe/handoff-analista-social/ |
| Coordenador de Conteúdo | 🟡 escrito · aguardando dry run | gestor-social-midia/equipe/handoff-coordenador-conteudo/ |
| Analista de Performance · Tráfego | 🟡 escrito · aguardando dry run | gestor-trafego-glaf/docs/operacao/handoff-analista-performance/ |
| Operador de Contas · Tráfego | 🟡 escrito · aguardando dry run | gestor-trafego-glaf/docs/operacao/handoff-operador-contas/ |
| Gestor de Tráfego (decisor) | 🟡 escrito · transferência futura (hoje GC) | gestor-trafego-glaf/docs/operacao/handoff-gestor-trafego/ |
| Comercial · Closer | 🟡 rascunho v0 (24/08/2026, destilado do Playbook v7) · aguardando validação GC | sdr-ai/_docs/handoff-comercial/ |
| Gestor Comercial | 🟠 a mapear (papel citado no Playbook v7 como "Gestor de Vendas") | Playbook Comercial v7 |
Regra da biblioteca: manual não testado é hipótese. 🟢 = validado por uso ou dry run · 🟡 = escrito, aguardando dry run · 🟠 = ainda não migrou para a biblioteca. O calendário de dry runs vive em hq/rotinas/ciclos.md (1 por semana a partir de 29/08).